هاله قرمز روی نمایشگر Galaxy S26 Ultra؛ سامسونگ علت را اعلام کرد

چند روز گذشته، تعدادی از کاربران Galaxy S26 Ultra گزارش دادند که پس از چند ماه استفاده، بخش مرکزی نمایشگر گوشی آن‌ها به‌تدریج حالتی متمایل به قرمز یا صورتی پیدا کرده است. این موضوع ابتدا نگرانی‌هایی درباره خرابی پنل OLED یا سوختگی نمایشگر (Burn-in) ایجاد کرد، اما حالا سامسونگ توضیح رسمی خود را منتشر کرده است.

کاربران دقیقاً چه مشکلی را گزارش کرده‌اند؟

طبق تصاویر منتشرشده در انجمن‌های سامسونگ، Reddit و انجمن‌های کره‌ای، برخی کاربران متوجه ایجاد یک ناحیه مستطیلی با ته‌رنگ قرمز در مرکز صفحه شده‌اند.

نکته جالب این است که این مشکل معمولاً از روز اول وجود نداشته و در بسیاری از گزارش‌ها پس از دو تا سه ماه استفاده ظاهر شده است. همین موضوع باعث شد برخی کاربران تصور کنند نمایشگر دستگاه به‌مرور دچار آسیب شده است.

آیا همه گوشی‌های Galaxy S26 Ultra این مشکل را دارند؟

خیر.

گزارش‌ها نشان می‌دهد این ایراد فقط در بخشی از دستگاه‌ها مشاهده شده و بسیاری از کاربران هیچ نشانه‌ای از آن ندیده‌اند. در حال حاضر نیز شواهدی وجود ندارد که نشان دهد تمام گوشی‌های این مدل به این مشکل دچار خواهند شد.

سامسونگ چه می‌گوید؟

سامسونگ پس از بررسی دستگاه‌های گزارش‌شده اعلام کرده است که این مشکل به سخت‌افزار نمایشگر مربوط نیست.

به گفته این شرکت، هاله قرمز ناشی از بهینه‌سازی نرم‌افزاری نمایشگر و پردازش رنگ‌ها است و ارتباطی با سوختگی پنل OLED یا خرابی دائمی صفحه ندارد. سامسونگ همچنین اعلام کرده یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای رفع این مشکل منتشر خواهد کرد.

آیا قابلیت Privacy Display مقصر است؟

هنوز پاسخ قطعی وجود ندارد.

از آنجا که Galaxy S26 Ultra از قابلیت جدید Privacy Display استفاده می‌کند، برخی کاربران حدس زده بودند این ویژگی عامل ایجاد هاله قرمز باشد. با این حال، سامسونگ هنوز چنین موضوعی را به‌طور رسمی تأیید نکرده و فقط اعلام کرده که مشکل از طریق آپدیت نرم‌افزاری برطرف می‌شود.

اگر Galaxy S26 Ultra دارید، چه کار کنید؟

اگر چنین مشکلی را مشاهده کرده‌اید:

• ابتدا آخرین نسخه نرم‌افزار گوشی را نصب کنید.
• در صورت منتشر شدن آپدیت جدید، آن را دریافت کنید.
• اگر پس از به‌روزرسانی همچنان مشکل باقی ماند، به مرکز خدمات رسمی سامسونگ مراجعه کنید.

با توجه به توضیحات سامسونگ، در حال حاضر نیازی به نگرانی درباره خرابی دائمی نمایشگر وجود ندارد.

جمع‌بندی

گزارش هاله قرمز روی نمایشگر Galaxy S26 Ultra در روزهای اخیر توجه بسیاری از کاربران را جلب کرد، اما بررسی‌های سامسونگ نشان می‌دهد این مشکل برخلاف تصور اولیه، ناشی از خرابی سخت‌افزاری پنل OLED نیست. اگرچه برخی کاربران همچنان منتظر انتشار آپدیت نهایی هستند، اما خبر خوب این است که سامسونگ وعده داده این مشکل از طریق یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری برطرف خواهد شد.

مطالب مرتبط در VGTel

اگر به اخبار گوشی‌های سامسونگ و فناوری علاقه دارید، جدیدترین مطالب را در مجله VGTel دنبال کنید:

https://vgtel.ir/blog

اگر قصد خرید گوشی یا لوازم جانبی موبایل دارید، محصولات فروشگاه VGTel را نیز ببینید:

https://vgtel.ir/shop